כתזכורת, החל מאוקטובר 1, 2008 הלקוחות נדרשים לספק למובילים הוראות משלוח של שטרי מטען המכילים את מספר העסקה הפנימית (ITN) 48 שעות לפני הפסקת כלי השיט.
לא נוכל להעמיס מטען מבלי שהתיעוד הנדרש יתקבל במסגרת התיעוד המתוכנן, מה שיגרום לגלגולים. המכולות יועברו לכלי הזמין הבא. במקרה של אי עמידה בדרישות השולח יישא באחריות לחיובי גלגול/דמי דמי.